Не удается получить доступ к программе установки Windows. Win 10

13 ноября 2015 |

Доброго дня, всем хорошим людям. Намедни, один мой хороший знакомец, попросил меня, помочь ему удаленно с установкой 1С 8.2 под Windows 10. Я был уверен что проблем особых быть не должно. Тем более всё лицензия. И операционка и 1С и антивирус, вообщем полный комплект.


Однако при попытках установки и под администратором и в режиме совместимости в любом случае возникала ошибка - " Не удается получить доступ к программе установки windows.Обратитесь в службу поддержки для подтверждения..." . Тоже самое кстати происходило и при попытке установить Skype.


Не удается получить доступ к программе установки Windows. Win 10

Было потрачено некоторое время на поисковики и сайт поддержки микрософта, но не какие из найденых рекомендаций проблему решить не помогли. Не перерегистрация службы windows installer, не правка реестра, не перезапуск службы. Не файлы правки реестра от микрософт.


В общем не буду описывать весь процесс, но в итоге виновником оказался установленный ранее в систему, после обновления до Win10, КриптоПро CSP 3.9.8171, если не ошибаюсь версия от 28.05.2014. Как раз на день погранца.


В итоге была выкачана последняя доступная мне версия КриптоПро CSP 3.9.8339 от 2.10.2015, если не ошибаюсь. Специально скачивал именно версию 3.9 чтобы не возится с переносом ключей в КриптоПро. После данная версия была установлена в системе по верх существующей от имени администратора. Система попросила перазагрузится и уже после перазагрузки всё пошло как по маслу.


Симпотомы были следующие:
1. При установке программ, конкретно 1С 8.2 и Skype, обязательно появлялось сообщение Не удается получить доступ к программе установки windows.Обратитесь в службу поддержки для подтверждения... и установка завершалась.

2. Как успел заметить, в системе не работали некоторые панели управления. Например нельзя было просмотреть свойства компьютера, через контекстное меню и т.д.

3. Стоял старенький КриптоПро, которому больше года.


Решение: обновить КриптоПро до последнего доступного релиза, установленной у вас версии. Напрашивается конечно ещё одно решение, переустановить windows installer, но на сколько я понял из сайта микрософт, windows installer для данной версии операционной системы не является свободно рапространяемым, и выкачать его из достоверных источников будет проблематично. Как вариант, наверное поможет откат системы до момента установки КриптоПро , но я не проверял.



Надеюсь кому то пригодится, потому как нечего путного в интернетах я не нашел. Если у кого то, вдруг, возникнет жгучее и непреодолимое желание отблагодарить меня за этот пост, то можете перечислить мне немного денежек на телефон. Мой номер +7961-440-1882. Или Яндекс деньги, номер кошелька 41001859167452.



На этом всё. Всем добрым людям хорошего дня и удачи.

Александр | 16 ноября 2015 20:29
#
Спасибо друг. Мне помогло. Будет время на этой неделе сброшу немного денежек.
^
Лидия | 2 марта 2016 16:54
#
Чувак, денег не сброшу, НО поцелуй с меня)
^
Дмитрий69 | 11 августа 2016 13:05
#
Спасибо! Вот оно чего оказывается!Кинул на тел. 100р.
^
Константин | 19 января 2017 08:19
#
Очень помогли, спасибо!
^
Geqsogen | 9 февраля 2017 12:16
#
Спасибо за подсказку куда копать
^
Александр | 20 февраля 2017 06:14
#
Спасибо!!! +200
^
iprus | 20 февраля 2017 08:58
#
Александр, спасибо.
-------------------
Опасайтесь людей верующих, ибо у них есть боги, которые им все прощают!
Ради денег люди готовы пойти на все! Даже на РАБОТУ !!!
Счастье- внутреннее состояние, а не окружающая действительность...
О жизни и деньгах начинают думать, когда они подходят к концу.
^
porodem | 26 декабря 2017 13:48
#
Чувак, ты просто царь! Спасибо тебе!
^
RazumOFF | 17 октября 2018 00:23
#
Спасибо ! Оч помог ! Отправил немножко денежек !
^
iprus | 17 октября 2018 13:10
#
RazumOFF спасибо, получил.
-------------------
Опасайтесь людей верующих, ибо у них есть боги, которые им все прощают!
Ради денег люди готовы пойти на все! Даже на РАБОТУ !!!
Счастье- внутреннее состояние, а не окружающая действительность...
О жизни и деньгах начинают думать, когда они подходят к концу.
^
Добавить комментарий:
Введите цифрами ноль пять ноль один
Ваша версия браузера устарела, для нормального отображения сайта обновите браузер!
-->

Премиум объявление

100 руб.

  Банковской картой

  Яндекс.Деньгами
Выбранная стоимость размещения окончательна, никакой коммисии не взымается, процедура оплаты происходит через сервис Яндекс.Деньги, с обеспечением безопасности платежей с банковских карт.